為了更好的熟悉流程、服務顧客，近日，集團總部員工十余人前往仁泰體檢北區學習服務禮儀和科室操作規范。這不僅僅是醫護人員的工作，也是總部員工的職責所在，只有了解一線員工的實際工作，向院區的醫護工作者學習，才能更好的服務于顧客，讓顧客感受到仁泰人的風貌與素養。

        先是客服會員部部長郝靜娜為員工講解服務禮儀，從員工的站姿到手勢，從語言到“五三一”的待客之道，體現了仁泰員工對顧客的尊敬及熱情。

       隨后由護理管理部主任李陽陽為員工講解科室操作。每一個科室都手把手教學，體現了我們仁泰醫護工作者的耐心、細心、責任心。

通過這次學習，集團總部員工更深入地了解一線員工的工作流程，對于日后的崗位設置和流程優化上有很大的幫助。